PCB GraphTech Vietnam Co. LTD
  • Trang chủ
  • Về Chúng Tôi
  • Giải pháp
    • Thiết kế ECAD/MCAD
    • Quản lý & Cộng tác
    • Mô phỏng & kiểm định
    • Marketing & Kinh doanh
    • Vận hành & sản xuất
  • Phần mềm
    • SOLIDWORKS
    • 3DEXPERIENCE WORKS
    • Giải pháp mô phỏng Altair
    • Altium Designer
    • Altium 365
    • DraftSight Enterprise
    • Thiết bị EMScanner
    • PDN Analyzer
  • Blogs
  • Ưu đãi
  • Các sự kiện
  • E-learning
  • 0
  • Đăng nhập
Liên hệ
Bài học Viết bình luận Chia sẻ
Thoát chế độ toàn màn hình Quay lại khóa học
Khám phá quy trình hỗ trợ với 3D Support App
  • Onboarding video
    • 1.Làm thế nào để truy cập 3DSupport App
    • Ứng dụng 3DSupport là gì?
    • 2.Tham quan khám phá về 3DSupport App
    • I-02. Kiểm tra kiến thức
  • II. Technical SR Management
    • 1.Làm thế nào để tạo một Service Request (SR)
    • II-01. Kiểm tra kiến thức
    • 2.Thế nào là một Service Request (SR)
    • II-02. Kiểm tra kiến thức
    • 3.Cách tùy chỉnh chế độ xem cho danh sách SR của bạn
    • II-03. Kiểm tra kiến thức
    • 4.Làm thế nào để tìm kiếm thông tin trên 3DSupport App
    • II-04. Kiểm tra kiến thức
    • 5.Làm thế nào để xác thực yêu cầu
    • II-05. Kiểm tra kiến thức
    • 6.Làm thế nào để duy trì sự hỗ trợ
    • II-06. Kiểm tra kiến thức
    • 7.Cách đính kèm tập tin được bảo mật
    • II-07. Kiểm tra kiến thức
    • 8.Tìm hiểu chi tiết về SR
    • II-08. Kiểm tra kiến thức
    • 9.Cách cung cấp Phản hồi về Yêu cầu Dịch vụ SR
    • II-09. Kiểm tra kiến thức
    • 10.Những cải tiến trên trang My Requests
    • II-10. Kiểm tra kiến thức
  • III. Quy trình hỗ trợ Escalation
    • Thiết lập các quyền hỗ trợ chuyên sâu Escalation
    • III-01. Kiểm tra kiến thức
  • IV. Quản lý SR nhóm ngoài vấn đề kỹ thuật
    • Trang chủ và các yêu cầu của bạn
    • Làm thế nào để tạo một SR
    • Chi tiết Yêu cầu Dịch vụ
    • Làm thế nào để xác nhận yêu cầu dịch vụ
    • Cách chuyển đổi NTSR
    • Cách để tạo nội dung SR đúng yêu cầu
  • V.Tìm kiếm sự trợ giúp
    • Nhận trợ giúp cho ứng dụng 3D Support
    • V-01. Kiểm tra kiến thức
Giải pháp
  • Thiết kế ECAD/MCAD
  • Quản lý & Cộng tác
  • Mô phỏng & kiểm định
  • Marketing & Kinh doanh
  • Vận hành & Sản Xuất
Sản phẩm
  • Altium Designer
  • DraftSight
  • SOLIDWORKS
  • 3DEXPERIENCE
  • DELMIA | Works
Về chúng tôi
  • Về PCB GraphTech
  • Hỗ trợ kinh doanh
  • Hỗ trợ kỹ thuật
  • Tải bản dùng thử
  • E-Learning
  • Blogs
  • Tuyển dụng
    Chính sách bảo mật
Kết nối với chúng tôi
  • Liên hệ
  • info@pcb-graphtech.com.vn
  • +84 28 6292 1170
Theo dõi chúng tôi

Đăng ký nhận bản tin
Đăng ký Cám ơn
Copyright © PCB GraphTech Vietnam Co. LTD